---
title: Blogg | Excellerate | Carl Haakon Klafstad
description: Haakon har 20 års erfaring fra ulike faghandelskjeder. Erfaringen inkluderer salgsledelse, butikkledelse, markedsføringsledelse, kategoriledelse og generell kjedeledelse. Haakon opptatt av at det er medarbeidernes adferd som til syvende og sist er tungen på vektskålen for å oppnå ønsket resultat – enten det gjelder gjennomføring av en kampanje, innføring av en sortimentsendring eller implementering av ny strategi.
---

[![Excellerate_logo_Negativ](https://blogg.excellerate.no/hubfs/Excellerate_profil/Excellerate_logo_Negativ.png) ![Excellerate_logo_Negativ](https://blogg.excellerate.no/hubfs/Excellerate_profil/Excellerate_logo_Negativ.png)](https://excellerate.no/)

- [Tjenester](https://excellerate.no/tjenester/) 
    - [Salgsutvikling](https://excellerate.no/tjenester/salgsutvikling/)
    - [Lederutvikling](https://excellerate.no/tjenester/ledelse/)
    - [Kultur](https://excellerate.no/tjenester/kultur/)
- [Arrangementer](https://excellerate.no/arrangementer/)
- [Referanser](https://excellerate.no/referanser/)
- AI-støtte 
    - [Mentr](https://excellerate.no/mentr/)
    - [Gap Vision – Innsikt & Analyse](https://excellerate.no/gap-vision/)
    - [Excello – Kundesegmentering](https://excellerate.no/excello)
- Blogg 
    - [Artikler](https://blogg.excellerate.no/)
    - [Guider](https://digital.excellerate.no/alle-guider)
- [Om oss](https://excellerate.no/om-oss/)
- [Konsulenter](https://excellerate.no/vare-konsulenter/)
- [Kontakt](https://excellerate.no/kontakt/)

- [Tjenester](https://excellerate.no/tjenester/) 
    - [Salgsutvikling](https://excellerate.no/tjenester/salgsutvikling/)
    - [Lederutvikling](https://excellerate.no/tjenester/ledelse/)
    - [Kultur](https://excellerate.no/tjenester/kultur/)
- [Arrangementer](https://excellerate.no/arrangementer/)
- [Referanser](https://excellerate.no/referanser/)
- AI-støtte 
    - [Mentr](https://excellerate.no/mentr/)
    - [Gap Vision – Innsikt & Analyse](https://excellerate.no/gap-vision/)
    - [Excello – Kundesegmentering](https://excellerate.no/excello)
- Blogg 
    - [Artikler](https://blogg.excellerate.no/)
    - [Guider](https://digital.excellerate.no/alle-guider)
- [Om oss](https://excellerate.no/om-oss/)
- [Konsulenter](https://excellerate.no/vare-konsulenter/)
- [Kontakt](https://excellerate.no/kontakt/)

Alle artikler skrevet av:

# Carl Haakon Klafstad

Kategorivelger/filter Vis alle Ledelse (33) Salgsutvikling (17) Kultur (15) Kundeutvikling (14) Strategi (14) Kjedeutvikling (10) Analyse (9) Innovasjon (7) E-læring (6) salgstrening (6) Kundeservice (4) Rådgivende verdisalg (4) Rekruttering (3) Digital markedsføring (2) Faglig utvikling (2) CRM (1) Endringsledelse (1) Inbound marketing (1) Konferanse (1) Lønnsomhet (1) Seminar (1) Vekstdagen (1)

<https://blogg.excellerate.no/hvorfor-gikk-g-sport-konkurs>

[Kultur](https://blogg.excellerate.no/tag/kultur)

<https://blogg.excellerate.no/hvorfor-gikk-g-sport-konkurs>

### [Hvorfor gikk G-Sport konkurs?](https://blogg.excellerate.no/hvorfor-gikk-g-sport-konkurs)

 Det er presentert mange ulike forklaringer på at sportsbransjen har havnet i det uføret den er i nå. Den som treffer best er Bjørn Rune Gjelsten som peker på det åpenbare: Norge har altfor stor tetthet av sportsbutikker, og det har vært kjøpt inn

<https://blogg.excellerate.no/en-god-kundeopplevelse-starter-med-motiverte-selgere>

[Salgsutvikling](https://blogg.excellerate.no/tag/salgsutvikling)

<https://blogg.excellerate.no/en-god-kundeopplevelse-starter-med-motiverte-selgere>

### [En god kundeopplevelse starter med motiverte selgere](https://blogg.excellerate.no/en-god-kundeopplevelse-starter-med-motiverte-selgere)

 Investeringer i teknologi og konsept er ikke viktigst for kundens opplevelse i butikken. Det er det butikkmedarbeiderne som er. Det er først når selgeren forstår kundeverdien av investeringene, konkurransekraft skapes.

<https://blogg.excellerate.no/lønnsom-vekst-krever-bedre-selgere-i-butikken-din>

[Kjedeutvikling](https://blogg.excellerate.no/tag/kjedeutvikling)

<https://blogg.excellerate.no/lønnsom-vekst-krever-bedre-selgere-i-butikken-din>

### [Lønnsom vekst krever bedre selgere i butikken](https://blogg.excellerate.no/lønnsom-vekst-krever-bedre-selgere-i-butikken-din)

 Utfordringene i handelen ligger ikke i netthandelen i seg selv, men snarere i at man ikke har klart å tilpasse seg et endret kjøpemønster.

<https://blogg.excellerate.no/3-grunner-til-at-mystery-shopping-gir-et-dårlig-beslutningsgrunnlag>

[Kjedeutvikling](https://blogg.excellerate.no/tag/kjedeutvikling) [Kundeutvikling](https://blogg.excellerate.no/tag/kundeutvikling)

<https://blogg.excellerate.no/3-grunner-til-at-mystery-shopping-gir-et-dårlig-beslutningsgrunnlag>

### [3 grunner til at Mystery Shopping gir et dårlig beslutningsgrunnlag](https://blogg.excellerate.no/3-grunner-til-at-mystery-shopping-gir-et-dårlig-beslutningsgrunnlag)

 Bruker du fortsatt Mystery Shoppers? Vi er sikre på at du kan få mer igjen for pengene du investerer ved å benytte mer virkelighetsnære alternativer. Les videre for å finne ut hva vi foreslår at du gjør.

### Vil du motta e-post om nye innlegg?\*

[![Excellerate_logo_Negativ](https://blogg.excellerate.no/hs-fs/hubfs/Excellerate_profil/Excellerate_logo_Negativ.png?width=1200&height=148&name=Excellerate_logo_Negativ.png "Excellerate_logo_Negativ")](https://excellerate.no)

[![](https://excellerate.no/wp-content/uploads/2023/01/LinkedIn-ikon.svg)](https://www.linkedin.com/company/sti-norway/)

[![](https://excellerate.no/wp-content/uploads/2023/01/Facebook-ikon.svg)](https://www.facebook.com/STINorway/)

[Personvern](https://excellerate.no/personvern/)

- [Tjenester](https://excellerate.no/tjenester/)
- [Om oss](https://excellerate.no/om-oss/)
- [Kontakt](https://excellerate.no/kontakt/)
- [Personvern](https://excellerate.no/personvern/)

[+47 22 49 00 00](tel:+4722490000)   
[post@excellerate.no](mailto:post@excellerate.no)